Estações de metrô recebem nova ação da Ouvidoria Móvel

Belo Horizonte (MG) - A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE/MG) realizou na  terça-feira, 7, mais uma edição especial da Ouvidoria Móvel, em parceria com estudantes do curso de Administração Pública da Fundação João Pinheiro (FJP).

Desta vez, a iniciativa teve foco nos usuários do transporte público da capital e aconteceu em duas importantes estações do metrô de Belo Horizonte: Vilarinho e Minas Shopping.

A atividade teve como objetivo aproximar a teoria da prática, proporcionando aos alunos uma vivência direta com o atendimento ao cidadão.

Durante a ação, os estudantes acompanharam os servidores da OGE/MG no acolhimento de manifestações e na divulgação dos canais de atendimento do órgão, além de aplicarem questionários sobre a satisfação dos usuários do metrô.

Próximas ações
A primeira ação de Ouvidoria Móvel em parceria com os alunos da Fundação João Pinheiro aconteceu no final de setembro, em dois grandes prontos-socorros da capital: Hospital João XXIII e Hospital Infantil João Paulo II, ambos da Rede Fhemig.

A terceira e última ação será realizada na próxima terça-feira (14/10), das 15h às 16h, na UAI Praça Sete, no Centro de Belo Horizonte.

Canais de atendimento
•Bel, atendente virtual: (31) 3915-2022 - WhatsApp
•Site: www.ouvidoriageral.mg.gov.br
•Aplicativo MGApp, Ouvidoria na palma da mão (disponível para Android e IOS)
•Telefones: Disque-Ouvidoria (162) Disque-Saúde (136)